ต้องการออกบัตรเครดิตใหม่! จะทำอย่างไรในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมย

เคยลองใช้บัตรเครดิตและพบว่าบัตรเครดิตไม่อยู่ในกระเป๋าเงิน กระเป๋าเงินหาย หรืออาจถูกขโมยไป?

เป็นเรื่องปกติที่บัตรจะต้องออกใหม่เนื่องจากการสูญหาย ถูกขโมย บัตรเกิดความเสียหาย

ในครั้งนี้ เราจะแนะนำสิ่งที่ควรทำเมื่อพบว่าบัตรสูญหาย และต้องปฏิบัติตามขั้นตอนใดบ้างในการออกบัตรใหม่

นอกจากนี้เรายังจะอธิบายทีละขั้นตอนว่าควรทำอย่างไรเมื่อหมายเลขบัตรของเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการออกบัตรใหม่

หากบัตรเครดิตสูญหายหรือถูกขโมย โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิตทันที

สิ่งแรกที่ควรทำทันทีที่พบว่าบัตรเครดิตสูญหายหรือถูกขโมยคือการติดต่อบริษัทบัตรเครดิต

หากติดต่อดำเนินการตามขั้นตอนการระงับ จะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตนับจากนี้เป็นต้นไป

บริษัทหลายแห่งยอมรับแอปพลิเคชันนอกเหนือจากการโทร ดังนั้นอย่าลืมติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัทบัตรเครดิตบนโทรศัพท์มือถือ

การชดเชยเมือบัตรเครดิตถูกโจรกรรม หรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนญาต

การชดเชยเมื่อบัตรเครดิตถูกโจรกรรมมักจะขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิต โดยทั่วไปแล้วนั้น บัตรเครดิตมักจะมีนโยบายในการชดเชยเมื่อบัตรถูกโจรกรรมในรูปแบบของค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ทำการอนุญาต ซึ่งสามารถรวมถึงการซื้อสินค้าหรือบริการโดยที่ไม่ได้ให้ความยินยอม หรือการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นต้น

เมื่อมีการรายงานโจรกรรมแก่ธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิต ผู้ถือบัตรมักจะต้องแจ้งให้รายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และธนาคารหรือผู้ให้บริการจะดำเนินการตรวจสอบและพิจารณาเหตุการณ์ หากพบว่าโจรกรรมได้เกิดขึ้นจริง ธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตมักจะชดเชยยอดเงินที่ถูกโจรกรรมกลับคืนให้กับผู้ถือบัตร

การชดเชยสามารถเป็นการคืนเงินโดยตรงในบัญชีของผู้ใช้หรือการเพิ่มยอดเครดิตในบัตร เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ได้ในการชำระบิลต่างๆ นอกจากนี้ การชดเชยยังอาจรวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจากการโจรกรรมเช่นค่าธรรมเนียมทนายความหรือค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบรายการที่ไม่ถูกต้อง

หากมีการออกบัตรใหม่เนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมย บัตรดังกล่าวจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

หากสังเกตเห็นความเป็นไปได้ที่จะสูญหายหรือถูกขโมยและติดต่อบริษัทบัตรเครดิต สามารถระงับบัตรและออกบัตรใหม่ได้

หากขอให้ระงับบัตรเครดิต จะไม่สามารถใช้บัตรเครดิตได้อีกต่อไป และเมื่อมีการออกใหม่ จะได้รับหมายเลขบัตรใหม่ นี่เป็นการป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้บัตร

อย่างไรก็ตาม หากพบบัตรในภายหลังและไม่ต้องกลัวว่าจะมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนการออกบัตรใหม่ นอกจากนี้ หากจะออกบัตรใหม่เนื่องจากบัตรชำรุดเสียหาย สามารถคงหมายเลขบัตรไว้เหมือนเดิมได้

หมายเลขบัตรจะมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากบุคคลอื่นอาจใช้บัตรได้

เมื่อใช้บัตรเครดิต จะต้องลงทะเบียนหมายเลขบัตรของเมื่อใช้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือการชำระเงินออนไลน์ ดังนั้นจึงอาจเป็นปัญหาเล็กน้อยในการเปลี่ยนหมายเลข

อย่างไรก็ตาม หากทำตามขั้นตอนการออกบัตรใหม่เนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมย หมายเลขบัตรจะเปลี่ยนไป เนื่องจากหากบัตรอยู่ในมือของบุคคลอื่น พวกเขาก็สามารถใช้หมายเลขบัตรนั้นเพื่อใช้บริการต่างๆ ได้เช่นเดียวกับที่ใช้บริการ

เพื่อป้องกันการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตดังกล่าว บริษัทบัตรเครดิตยังได้ใช้มาตรการในการเปลี่ยนหมายเลขด้วย

หากพบบัตรที่สูญหายและไม่กังวลว่าบัตรจะถูกนำไปใช้ในทางฉ้อโกง ไม่จำเป็นต้องออกบัตรใหม่

นอกจากนี้ยังมีกรณีที่บัตรที่สูญหายถูกส่งคืน เช่น เมื่อบัตรหายในบ้านแล้วพบ หรือเมื่อพบกระเป๋าสตางค์ที่ตกหล่นในภายหลัง หากไม่กังวลเกี่ยวกับการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ก็ไม่มีปัญหาแม้ว่าจะไม่ทำตามขั้นตอนในการออกบัตรใหม่ก็ตาม

หากใช้บัตรที่มีหมายเลขเดิม สามารถใช้บริการที่ตั้งค่าไว้เพื่อชำระเงินด้วยบัตรนั้นต่อไปได้ (เช่น ค่าโทรศัพท์มือถือและค่าสาธารณูปโภค)

อย่างไรก็ตาม หากกังวลว่าหมายเลขบัตรหรือรหัสความปลอดภัยของจะถูกเปิดเผยต่อผู้อื่น ก็ควรที่จะออกให้ใหม่

หากไม่มีความเสี่ยงในการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากการ์ดเสียหายหรือแม่เหล็กขัดข้อง สามารถออกบัตรใหม่โดยใช้หมายเลขเดิมได้

โดยทั่วไป บัตรเครดิตจะต่ออายุทุกๆ สองสามปีเท่านั้น ดังนั้นจะยังคงใช้บัตรใบเดิมต่อไปในช่วงเวลานั้น ส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น การ์ดมีรอยขีดข่วนหรือสนามแม่เหล็กไม่ได้รับการยอมรับ อาจเกิดขึ้นได้

ในกรณีที่ออกบัตรใหม่เนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมย หมายเลขบัตรจะมีการเปลี่ยนแปลง แต่หากไม่มีความเสี่ยงในการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากบัตรเสียหายหรือแม่เหล็กขัดข้อง สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการออกบัตรใหม่ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนหมายเลขบัตร หากมีบัตรอยู่กับตัวและไม่ต้องกังวลว่าใครจะรู้หมายเลขบัตร และเพียงต้องการอัปเดตบัตร สามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้

• บริษัทบัตรบางแห่งเปลี่ยนหมายเลขบัตรแม้ว่าบัตรจะชำรุดหรือมีข้อบกพร่องจากแม่เหล็ก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบกับบริษัทบัตรที่เป็นเจ้าของล่วงหน้า

มีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย ดังนั้นหายใจเข้าลึกๆ แล้วพิจารณาว่าจำเป็นต้องออกบัตรใหม่จริงๆ หรือไม่

มีเหตุผลหลายประการในการออกบัตรใหม่ เช่น การสูญหาย การโจรกรรม ความเสียหายต่อบัตร หรือสนามแม่เหล็กไม่ดี แต่สิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงก็คือ มีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยในการออกบัตรใหม่ ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริษัทบัตร

หากทำบัตรหาย ขั้นแรกให้แจ้งบริษัทบัตรว่าบัตรถูกระงับ จากนั้นตรวจสอบค่าธรรมเนียมในการออกบัตรใหม่ หากข้อบกพร่องทางแม่เหล็กทำให้เกิดความเสียหายเพียงเล็กน้อย อาจสามารถใช้งานได้โดยลองใช้ในสถานที่อื่น ดังนั้นโปรดใจเย็นและพิจารณาว่าควรออกใหม่จริงหรือไม่

เรื่องราวซับซ้อนเล็กน้อยแต่สามารถสรุปได้ดังนี้

หากกำลังพิจารณาที่จะออกใหม่ โปรดตรวจสอบสถานการณ์ที่อยู่และตัดสินใจให้ถูกต้องอย่างใจเย็น

ในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมยให้แจ้งตำรวจ

ในกรณีที่บัตรเครดิตถูกโจรกรรม การแจ้งตำรวจอยู่ในความพิจารณาของผู้ถือบัตร การแจ้งตำรวจสามารถทำได้โดยตรงหากผู้ถือบัตรต้องการเรียกร้องความช่วยเหลือในการสืบสวนและดำเนินคดีต่อไป การแจ้งตำรวจอาจจะเป็นทางเลือกที่ดีหากมีสิ่งที่จะส่งให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจ เช่น ข้อมูลเพิ่มเติมหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการสืบสวนอย่างมีประสิทธิภาพได้

การแจ้งตำรวจยังมีประโยชน์ในการเป็นหลักฐานในกระบวนการชดเชยหรือการรับความช่วยเหลือจากธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิต เนื่องจากการแจ้งตำรวจอาจช่วยให้สร้างฐานข้อมูลที่ชัดเจนและเชื่อถือได้เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และช่วยให้การดำเนินการในอนาคตเกิดอยู่อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แต่การแจ้งตำรวจไม่ได้เป็นบังคับในทุกกรณี การตัดสินใจในการแจ้งตำรวจหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความเสี่ยงและความเชื่อมั่นของผู้ถือบัตรในแต่ละกรณี

การออกบัตรเครดิตใหม่ใช้เวลานานเท่าใด

ฉันกังวลว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนในการออกบัตรเครดิตของฉันใหม่น ปัจจุบันการทำบัตรเครดิตดำเนินการได้รวดเร็วและสะดวกมาก ๆ เลย

 โดยปกติแล้วระยะเวลาดำเนินการออกบัตรใหม่และจัดส่งบัตร ประมาณ 7 วันทำการ (ไม่นับรวมวัน เสาร์ – อาทิตย์ และ วันหยุด นักขัตฤกษ์)

ค่าใช้จ่ายในการออกบัตรเครดิตใหม่

โดยทั่วไปจะมีค่าธรรมเนียมในการออกบัตรเครดิตใหม่ เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการผลิตบัตร

ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริษัทบัตร ประมาณ 200 บาท

หากสับสนเกี่ยวกับการออกบัตรใหม่เนื่องจากมีค่าธรรมเนียม สามารถรอให้บัตรต่ออายุมาถึงโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการออกบัตรใหม่

การออกบัตรเครดิตใหม่ บางกรณีอาจส่งผลให้ไม่ได้รับการอนุมัติ

แม้ว่าข้อมูลเครดิตจะไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดเหมือนตอนที่สมัคร จะสามารถตรวจสอบประวัติการชำระเงินที่ผ่านมาของบัตรที่ใช้เพื่อออกใหม่ได้

ในเวลานั้น หากตรวจพบประวัติการชำระล่าช้าในอดีต การออกใหม่อาจถูกระงับ

กรณีการชำระเงินล่าช้า: มีความเป็นไปได้สูงที่จะไม่ผ่านการอนุมัติ

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไม่ผ่านการตรวจสอบการออกใหม่ก็คือเคยชำระเงินล่าช้าอย่างมากในอดีต หากมีประวัติเช่นนี้บริษัทบัตรเครดิตอาจตัดสินใจไม่ผ่านการอนุมัติ

นอกจากนี้ จะถูกขึ้นแบล็คลิสเนื่องจากมีประวัติการระงับการออกบัตรใหม่ และแม้ว่าจะสมัครบัตรเครดิตจากบริษัทบัตรเครดิตเดียวกันในภายหลัง บัตรเครดิตจะไม่ผ่านกระบวนการคัดกรอง

จะทำอย่างไรหลังจากออกบัตรเครดิตใหม่

เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการออกบัตรใหม่ ผ่านการตรวจสอบ และได้รับบัตรใหม่เรียบร้อยแล้ว ไม่ได้หมายความว่าบัตรจะสิ้นสุด หากบัตรออกใหม่เนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมย หมายเลขบัตรจะเปลี่ยนไป ดังนั้นจึงยังคงมีขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม

หากหมายเลขบัตรมีการเปลี่ยนแปลง จะต้องลงทะเบียนข้อมูลบัตรเครดิตอีกครั้งสำหรับบริการที่ใช้อยู่

แม้ว่าหมายเลขบัตรจะไม่เปลี่ยนแปลงเนื่องจากความล้มเหลวของสนามแม่เหล็กหรือการออกบัตรใหม่เนื่องจากความเสียหาย อาจต้องลงทะเบียนข้อมูลบัตรเครดิตใหม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่ใช้

หากหมายเลขบัตรเปลี่ยนแปลง เนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมย

ผู้ที่เปลี่ยนหมายเลขบัตรคือผู้ที่ไม่มีบัตรติดตัวเนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมย และกังวลเกี่ยวกับการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากจัดอยู่ในหมวดหมู่นี้และได้ออกบัตรใหม่ เมื่อได้รับบัตร จะมีหมายเลขใหม่แทนหมายเลขเก่า และจะไม่สามารถใช้บริการที่ใช้อยู่ได้อีกต่อไป

หากใช้บัตรเครดิตนั้นในการชำระค่าโทรศัพท์มือถือ ค่าสาธารณูปโภค ฯลฯ ทุกเดือน จะต้องลงทะเบียนหมายเลขบัตรใหม่อีกครั้ง นอกจากนี้ จะไม่สามารถใช้บริการได้เว้นแต่จะเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิตบนไซต์อีคอมเมิร์ซที่ชำระเงินออนไลน์

1.จะต้องลงทะเบียนหมายเลขบัตรใหม่อีกครั้งสำหรับการตั้งค่าชำระเงินไว้ เช่น ค่าบริการมือถือ ค่าสาธารณูปโภค ฯลฯ

สิ่งแรกที่ต้องทำทันทีที่ได้รับบัตรที่ออกใหม่ คือ การชำระค่าบริการที่ตั้งชำระไว้ เช่น ค่าโทรศัพท์มือถือและค่าสาธารณูปโภค เนื่องจากจะใช้เวลาช่วงหนึ่งในการออกใหม่ เราจึงต้องตรวจสอบเพื่อชำระ หรือ เปลี่ยนแปลงการชำระด้วยวิธีอื่น

2.จะต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนไซต์ EC ที่ชำระเงินออนไลน์อีกครั้ง

มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ ที่ใช้บริการบัตรเครดิต เมื่อลงทะเบียน การซื้อครั้งต่อไปทั้งหมดจะถูกชำระเงินด้วยบัตรโดยอัตโนมัติ แต่ควรเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิตอีกครั้ง

การเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้จากหน้าจอหน้าของฉันบนเว็บไซต์ EC การเปลี่ยนบัญชีทำได้ง่ายเพียงแค่ป้อนหมายเลขบัตรและรหัสความปลอดภัยอีกครั้ง

หากบัตรออกใหม่เนื่องจากบัตรเสียหาย แต่หมายเลขบัตรยังคงเดิม

หากบัตรออกใหม่เนื่องจากบัตรเสียหาย จะได้รับบัตรใหม่ที่มีหมายเลขบัตรเดียวกัน

หากเลือกบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับค่าโทรศัพท์มือถือหรือค่าสาธารณูปโภค และหมายเลขบัตรยังคงเดิม ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนข้อมูลบัตรใหม่และสามารถใช้บัตรต่อไปได้

อย่างไรก็ตาม รหัสความปลอดภัยที่เขียนไว้ด้านหลังบัตรมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น หากใช้การชำระเงินออนไลน์ เช่น บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ จะต้องลงทะเบียนข้อมูลบัตรเครดิตอีกครั้ง

บทส่งท้าย

สามารถเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิตได้จากหน้าจอหน้าของฉันบนเว็บไซต์ EC เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ชำระเงินบนเว็บไซต์ที่ใช้บ่อยได้ วิธีที่ดีที่สุดคือดำเนินการทันทีที่ได้รับบัตรที่ออกใหม่

ในบทความนี้ เราได้แนะนำสิ่งที่ควรทำหากบัตรเครดิตสูญหายหรือถูกขโมย รวมถึงสิ่งที่ควรทำหลังจากออกบัตรใหม่แล้ว

ผมขอสรุปประเด็นอีกครั้ง

หากสังเกตเห็นว่าบัตรสูญหายหรือถูกขโมย อย่าตกใจและติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของทันที จากนั้นสงบสติอารมณ์และทำตามขั้นตอนที่จำเป็น

หากทำตามขั้นตอนที่แนะนำที่นี่ จะสามารถใช้บัตรเครดิตของได้โดยไม่มีปัญหา!